中國青年網(wǎng)北京3月6日電（記者 王秀麗 實(shí)習生 許佳楠 支慧媛）“老吾老以及人之老”。尊老敬老是中華民族的傳統美德，愛(ài)老助老是全社會(huì )的共同責任，讓老年人“老有所養、老有所依”的民生話(huà)題，與習近平總書(shū)記的關(guān)切高度契合?！?
我國是世界上人口老齡化程度比較高的國家之一，老年人口數量最多，老齡化速度最快，應對人口老齡化任務(wù)最重。3月2日，中國普天董事、黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理陶雄強做客國資委新聞中心與中青網(wǎng)共同推出的“對話(huà)新國企 奮進(jìn)新時(shí)代”系列訪(fǎng)談,就如何應對人口老齡化、運用互聯(lián)網(wǎng)+養老、發(fā)展養老服務(wù)產(chǎn)業(yè)， 提出普天“智慧”。
智慧健康養老
根據國際通行標準，一個(gè)國家65歲以上人口占總人口的7%以上，或者60歲以上人口占總人口的10%以上，就可稱(chēng)為老齡化國家。按此標準，我國在2000年前后就已步入老齡化社會(huì )。經(jīng)過(guò)十多年的演進(jìn)，當前我國老齡問(wèn)題已經(jīng)成為事關(guān)國家發(fā)展全局和億萬(wàn)百姓福祉的重大戰略問(wèn)題?！?
如何促進(jìn)老年人有尊嚴有質(zhì)量的生活，怎么提高國民幸福指數?陶雄強介紹了普天在養老產(chǎn)業(yè)的布局，主要從三個(gè)方面入手：
一是打造智慧養老產(chǎn)業(yè)服務(wù)大數據平臺。幫助政府有效監管養老服務(wù)企業(yè)、兜底資金合理配置、服務(wù)資源高效利用。建立標準化、規范化養老服務(wù)體系，構建養老服務(wù)產(chǎn)業(yè)信用體系。
二是打造以健康服務(wù)為核心的多元化養老服務(wù)資源開(kāi)放平臺。利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，結合自身健康醫療積累，形成智能硬件+健康服務(wù)+第三方服務(wù)資源為一體的業(yè)務(wù)服務(wù)平臺。人工智能+養老產(chǎn)業(yè)，提高養老行業(yè)生產(chǎn)力，解決傳統養老服務(wù)企業(yè)人員供需關(guān)系不平衡問(wèn)題。
三是打造“一橫一縱”運營(yíng)體系。結合自身資源采用“技術(shù)+運營(yíng)”相結合的“一橫一縱”運營(yíng)策略?！耙粰M”：是指普天在智能硬件和健康醫療方面的技術(shù)積累，形成有競爭力的健康服務(wù)領(lǐng)域智能產(chǎn)品和服務(wù)平臺，通過(guò)養老行業(yè)+人工智能技術(shù)為用戶(hù)提供整體解決方案，構建自己壁壘的同時(shí)鎖定既有利潤?！耙豢v”：做技術(shù)、產(chǎn)品、商業(yè)和數據四位一體的全站服務(wù)，技術(shù)轉換為產(chǎn)品，運營(yíng)實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售商業(yè)變現，通過(guò)商業(yè)反饋更多數據夯實(shí)技術(shù)基礎。
信息化手段解決“養老難”問(wèn)題
針對政府在給予養老補貼中遇到的無(wú)法確?！熬珳省钡轿坏膯?wèn)題，補貼是否能夠真正用到老人身上。普天作為信息通信企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，用信息化手段來(lái)解決這些難題。
在健康領(lǐng)域，普天研發(fā)了養老健康產(chǎn)品，可以隨時(shí)監測老人健康狀況。如智能床墊，人一坐下去就會(huì )被傳感器感知到，能夠監測這個(gè)人的呼吸、心跳。知道這些參數之后有什么用處呢？“一是健康狀況可以及時(shí)知道，老人的親屬通過(guò)手機安裝的APP系統能夠清晰地了解老人身體狀況，避免老人只報喜不報憂(yōu)。另外一個(gè)，避免有些行動(dòng)不便的老人不小心翻下床而致死的情況出現?，F有設備能做到被監測人一旦離床，感知不到他的呼吸、心跳，系統立馬就會(huì )報警?！?陶雄強介紹說(shuō)。
同時(shí)，普天還借助新一代信息通信技術(shù)開(kāi)發(fā)了“互聯(lián)網(wǎng)+養老”的大數據平臺。陶雄強解釋?zhuān)骸袄先耸紫扔行枨?，老人的需求怎么量化，如何找到服?wù)商，原來(lái)服務(wù)商想給老人提供服務(wù)，也不知道到哪兒找有需求的老人，服務(wù)商不能精準地找到有需要的人，我們把這個(gè)紐帶建起來(lái)?！?
平臺信息都是可跟蹤的，便于監督管理?！懊孔鲆还P服務(wù)都會(huì )有紀錄，都會(huì )有服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)，將來(lái)也可以對這個(gè)服務(wù)商進(jìn)行考核?！?
滿(mǎn)足服務(wù)需求 彰顯人文情懷
“養老服務(wù)系統不僅要滿(mǎn)足服務(wù)需求，同時(shí)要彰顯人文關(guān)懷?！碧招蹚娫陴B老院調研時(shí)發(fā)現，養老院里不少老人缺少的不是錢(qián)，缺少的是親情的陪伴與關(guān)懷，由此說(shuō)出了老人的心聲。
有不少老人不缺錢(qián)，但是子女都不在身邊。不管是子女在國外也好，在國內其他城市也好，老人缺少兒女子孫輩承歡膝下，缺少了親情的關(guān)懷、周?chē)伺c人之間的關(guān)愛(ài)。普天服務(wù)的養老院里有一位103歲的老人。這位老人說(shuō)，“在家里和在養老院完全不一樣。在養老院吃、喝、拉、撒有人服侍，還有人陪著(zhù)聊天；在家里一個(gè)人孤單，而且要找醫療服務(wù)也很難?！睂τ诖汗澠陂g和養老院工作人員一塊吃年夜飯，老人表示自己從來(lái)沒(méi)這么開(kāi)心過(guò)。
陶雄強提出，“互聯(lián)網(wǎng)+養老”應是線(xiàn)上和線(xiàn)下相結合的。他認為，僅僅一個(gè)線(xiàn)上，體現不出人文關(guān)懷，還要重視線(xiàn)下。服務(wù)人員不僅要落實(shí)老人提出的需求，更要定期溝通、關(guān)心老人。這樣才可以扎緊紐帶，吸引越來(lái)越多的老人使用養老平臺，切實(shí)解決依靠子女自身無(wú)法解決的“養老難”問(wèn)題。