在抗擊疫情過(guò)程中,數字技術(shù)展現出了巨大威力。其實(shí),一些行業(yè)的線(xiàn)上化進(jìn)程早就開(kāi)啟了,但進(jìn)度相對緩慢,也不夠徹底。這次疫情使得人們不得不加快推行線(xiàn)上化,讓人們再次審視相關(guān)產(chǎn)業(yè)數字化升級的可能性。
為了防控新冠肺炎疫情,各地紛紛采取了嚴格的防控措施。往年春節黃金周的熱鬧景象在今年頗顯冷清,商場(chǎng)、電影院、餐館、旅游景點(diǎn)等熱門(mén)消費場(chǎng)所基本全部關(guān)停,人們紛紛選擇宅在家中隔離,不給抗“疫”工作添麻煩。
雖然人們不能像往常那樣消費,但基本的消費和娛樂(lè )需求卻不會(huì )因此消失。既然線(xiàn)下無(wú)法滿(mǎn)足這部分需求,那么轉移到線(xiàn)上就成了一個(gè)很自然的選擇。
在娛樂(lè )方面,今年春節期間,電影《囧媽》通過(guò)西瓜視頻、抖音等平臺網(wǎng)絡(luò )首映,被很多人看作電影行業(yè)變革的先聲?!熬W(wǎng)播電影”是否會(huì )成為電影制作發(fā)行的新方向尚未可知,但至少讓人們看到了一種新的可能。
在教育培訓方面,各地教育部門(mén)在防控疫情期間做好中小學(xué)?!巴Un不停教、不停學(xué)”準備工作,并推薦采用直播課堂、遠程教學(xué)等形式學(xué)習。許多授課平臺和工具推出了免費使用計劃。此外,得到、扇貝、樊登讀書(shū)會(huì )等知識付費APP紛紛將一部分課程免費贈送給用戶(hù)(部分僅限湖北用戶(hù)),此舉自然會(huì )逐漸培養起用戶(hù)線(xiàn)上學(xué)習的習慣。
在工作方面,遠程協(xié)同辦公軟件也迎來(lái)了新機遇。為減少員工出門(mén)風(fēng)險,不少企業(yè)選擇了在線(xiàn)遠程辦公,盡可能減少暫停業(yè)務(wù)帶來(lái)的損失。騰訊的企業(yè)微信、阿里巴巴的釘釘以及字節跳動(dòng)的飛書(shū)等應用,均加大力度布局協(xié)同辦公軟件領(lǐng)域,市場(chǎng)競爭趨于激烈。在人們逐漸習慣并開(kāi)始享受這種快捷辦公方式后,線(xiàn)上協(xié)同辦公也可能會(huì )在人們的慣性需求下繼續發(fā)展。
其實(shí),一些行業(yè)的線(xiàn)上化進(jìn)程早就開(kāi)啟了,但進(jìn)度相對緩慢,也不夠徹底。這次疫情使得人們不得不加快推行線(xiàn)上化,讓人們再次審視相關(guān)產(chǎn)業(yè)數字化升級的可能性?,F有產(chǎn)業(yè)的線(xiàn)上化或數字化,已基本體現了數字經(jīng)濟的特征,即融合發(fā)展。數字經(jīng)濟的核心是依托數字技術(shù)實(shí)現數字化,將數字技術(shù)用于傳統產(chǎn)業(yè),即可實(shí)現融合發(fā)展。上述三個(gè)傳統線(xiàn)下場(chǎng)景的數字化,恰恰說(shuō)明數字經(jīng)濟大有可為。
此外,在抗擊疫情過(guò)程中,數字技術(shù)也展現出巨大的威力。比如,百度地圖利用大數據制作了疫情地圖,人們可以從中看到疫情暴發(fā)后自武漢遷出的人員去向;支付寶根據用戶(hù)在華南海鮮批發(fā)市場(chǎng)的使用記錄及用戶(hù)此后的支付地,可以幫助有關(guān)部門(mén)追蹤了解潛在感染者的出行軌跡等。
總的來(lái)說(shuō),人們已經(jīng)看到了許多傳統產(chǎn)業(yè)可以通過(guò)數字化克服空間障礙為更多消費者提供服務(wù),也看到了數字技術(shù)具有廣闊的應用前景。以此為契機,產(chǎn)業(yè)界會(huì )將大數據、人工智能、區塊鏈、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等數字技術(shù)在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展主戰場(chǎng)加速應用實(shí)施,各種應用場(chǎng)景將會(huì )層出不窮。