32條職工心聲，廠(chǎng)領(lǐng)導、各職能部門(mén)件件回復，不回避敏感話(huà)題，問(wèn)題解決落實(shí)情況全部公示……從7月份開(kāi)始，伴隨著(zhù)暖心“樹(shù)洞”信息交流平臺的推出，本鋼板材煉鐵總廠(chǎng)黨史學(xué)習教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)又多了一個(gè)“下情上達、直達民意”的載體，廣大職工又多了一條“傾訴心聲、上情下達”的渠道。
“你好！我是‘樹(shù)洞’，是根植于本鋼板材煉鐵總廠(chǎng)4000多名職工中一個(gè)普通的傾聽(tīng)者。我肚量很大，能容納批評；我辦法很多，會(huì )解決問(wèn)題；我嘴巴很?chē)?，可保守秘密。我的工作成果，將在‘煉鐵e家人’微信公眾號上向大家展示，等待著(zhù)你的檢驗?！?月中旬，當焦化分廠(chǎng)干熄焦作業(yè)區中控室主操手鄧春錦通過(guò)二維碼掃描進(jìn)入平臺后，抱著(zhù)試試看的心態(tài)留下了自己的問(wèn)題?！安痪们凹抑幸晃换悸殬I(yè)病的親屬去世了，這也讓我聯(lián)想到自己所在的群體，特別是一些特殊崗位的保健費等方面的問(wèn)題。于是我在‘樹(shù)洞’說(shuō)出了自己的想法，并留下了姓名和聯(lián)系方式?！编嚧哄\告訴記者，讓她意外的是，很快接到了總廠(chǎng)領(lǐng)導的回復電話(huà)。樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)、真誠的交流讓鄧春錦解開(kāi)了心中的疑惑，過(guò)去那種隔著(zhù)“神秘面紗”去猜測的心理變得豁然開(kāi)朗。
由于工作崗位和工作性質(zhì)的原因，很多基層職工對企業(yè)相關(guān)政策的了解不是很清晰，這也導致理解上產(chǎn)生偏差，結下了思想上的“疙瘩”。針對這一現象，該廠(chǎng)黨委堅持“變堵為疏”方針，創(chuàng )新性開(kāi)發(fā)暖心“樹(shù)洞”信息交流平臺，搭建上下互通的辦實(shí)事平臺、輿情管控渠道，職工可選擇匿名、實(shí)名方式提出問(wèn)題，通過(guò)你問(wèn)我答的形式，開(kāi)展正面交流和溝通，疏通職工思想心結，為職工解難題。令人欣喜的是，關(guān)注民生問(wèn)題的同時(shí)，很多職工還在這一平臺提出了工作中的合理化建議。在原料分廠(chǎng)原一作業(yè)區A料條旁，生產(chǎn)技術(shù)室分管原料工序的主任劉宏霄告訴記者，“樹(shù)洞”平臺反饋部分原料存在二次裝卸問(wèn)題，了解情況后，生產(chǎn)技術(shù)室與相關(guān)作業(yè)區進(jìn)行協(xié)調，要求其根據來(lái)料實(shí)際情況調整。劉宏霄表示，職工提出的建議非常合理，對降低勞動(dòng)強度和減少庫存都起到了積極作用。
目前“樹(shù)洞回聲”已經(jīng)通過(guò)“煉鐵e家人”微信公眾號逐一解答了職工關(guān)注的倒班班次、個(gè)別作業(yè)區重復作業(yè)、電纜橋架固定、醫?？ā靶∷庡X(qián)”等問(wèn)題。該廠(chǎng)黨委設專(zhuān)人對相關(guān)問(wèn)題整理建檔，主要領(lǐng)導閱讀并督辦，推動(dòng)了“急難愁盼”問(wèn)題的解決，小小平臺發(fā)揮的作用越來(lái)越大。