位居“2017年中國旅游集團20強”榜單第二位的中國旅游集團在2018年迎來(lái)了成立90周年華誕。從2016年6月經(jīng)國務(wù)院正式批準實(shí)施戰略重組，到2017年底集團完成公司制改制正式更名為中國旅游集團有限公司。這家歷經(jīng)90年發(fā)展、以旅游為主業(yè)的中央企業(yè)正在新的時(shí)代中迎來(lái)新的生機。
在剛剛結束的集團工作會(huì )議上，中國旅游集團提出了2018年新的戰略愿景“加快培育具有全球競爭力的世界一流旅游服務(wù)集團”，并強調經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)和資本三者要高度融合，要大力實(shí)施業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)運營(yíng)和資本運作“三輪驅動(dòng)”。以全球化的視野，加大開(kāi)放合作力度，主動(dòng)對接國家重大發(fā)展戰略，加快走出去步伐，堅持開(kāi)放合作共贏(yíng)，開(kāi)展高起點(diǎn)、寬領(lǐng)域、多層次的戰略合作和內外協(xié)同，不斷開(kāi)拓集團業(yè)務(wù)發(fā)展新格局。
聚焦旅游主業(yè)
“三輪驅動(dòng)”融合發(fā)展
處于黃金發(fā)展期和結構調整期“雙期疊加”的旅游業(yè)，正面臨全域旅游新階段、產(chǎn)業(yè)跨界整合融合的新趨勢、多元競爭涌現的新格局以及旅游群體消費需求的新變化。十九大報告中強調，要完善各類(lèi)國有資產(chǎn)管理體制，改革國有資本授權經(jīng)營(yíng)體制，加快國有經(jīng)濟布局優(yōu)化、結構調整、戰略性重組，促進(jìn)國有資產(chǎn)保值增值，推動(dòng)國有資本做強做優(yōu)做大，有效防止國有資產(chǎn)流失。深化國有企業(yè)改革，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟，培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)。
新的發(fā)展趨勢下，中國旅游集團表示，2018年將在“加快培育具有全球競爭力的世界一流旅游服務(wù)集團”戰略引領(lǐng)下，聚焦旅游主業(yè)，以供給側結構性改革為主線(xiàn)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，還強調通過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)運營(yíng)和資本運作“三輪驅動(dòng)”發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，深化融合發(fā)展；要加快在旅游產(chǎn)業(yè)鏈的資產(chǎn)投資，獲取核心優(yōu)質(zhì)資源，輕重并舉，形成覆蓋旅游全要素的旅游產(chǎn)業(yè)鏈；還要高度重視資本的作用，通過(guò)并購、產(chǎn)業(yè)基金、資產(chǎn)管理等多種方式，市場(chǎng)化資源分配，形成新的高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能。
在談到港中旅與國旅的整合思路時(shí)，“集團將以產(chǎn)業(yè)鏈融合、完善價(jià)值鏈和協(xié)同發(fā)展為導向，做好交叉重疊業(yè)務(wù)的內部重組整合，形成定位清晰、邊界明確、協(xié)同有力的業(yè)務(wù)單元，并將加快推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)融合和模式再造，搭建資源共享的銷(xiāo)售平臺、流量入口和產(chǎn)品服務(wù)體系，以差異化競爭優(yōu)勢，實(shí)現業(yè)務(wù)進(jìn)一步互補?！敝袊糜渭瘓F相關(guān)領(lǐng)導表示，“港中旅和國旅兩個(gè)品牌分別有90年和64年的歷史，具有較高的公眾認知度和辨識度。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和積淀，港中旅和國旅的業(yè)務(wù)各有特色，產(chǎn)品各有所長(cháng)?！?
香港中旅最新披露的2017年年報顯示，公司實(shí)現營(yíng)收49.09億港元，同比增長(cháng)21%，股東應占利潤實(shí)現11.5億港元，同比增長(cháng)226%。公司四大板塊業(yè)務(wù)（旅游景區及相關(guān)，旅行社、旅游證件及相關(guān)、酒店業(yè)務(wù)、客運業(yè)務(wù)）收入及利潤均同比上升。另一方面，中國國旅在近期也受到了6家機構的聯(lián)袂推薦指出，公司完成國企改革，管理層變更釋放企業(yè)活力，預計公司2017年至2019年每股收益分別為1.29元、1.52元、1.85元，維持目標價(jià)57.76元-60.80元的預測并給予“買(mǎi)入”評級。完成戰略重組后的中國國旅與港中旅，也正給資本市場(chǎng)帶來(lái)更多想象空間。
創(chuàng )新“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”
加速推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化
“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，傳統的旅游企業(yè)都面臨著(zhù)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不斷沖擊和步步緊逼?！皞鹘y旅游正在被越來(lái)越多的跨界所顛覆，新興旅游也正在被越來(lái)越多的行業(yè)所融入，旅游行業(yè)正在被技術(shù)、資本、創(chuàng )新三種力量不斷地重構?！鄙鲜黾瘓F負責人指出，“線(xiàn)上旅游企業(yè)憑借強大的數據實(shí)力和融資能力重構旅游生態(tài)圈，布局重心逐漸向線(xiàn)下轉移，并以資本為推手，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下融入，線(xiàn)上線(xiàn)下并購重組，對傳統旅游企業(yè)造成了前所未有的壓力，行業(yè)集中度不斷提升，競爭優(yōu)勢已經(jīng)形成。以強線(xiàn)下的運營(yíng)能力、資源整合能力和實(shí)體業(yè)務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢，迅速整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源、打通線(xiàn)下線(xiàn)上，已成為綜合性旅游集團必然的戰略選擇?！?
“‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代，中國旅游集團將推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的融合，形成消費閉環(huán)和業(yè)務(wù)閉環(huán)，以探究創(chuàng )新的‘互聯(lián)網(wǎng)+ ’和‘旅游+’的發(fā)展路徑和商業(yè)模式?！痹撠撠熑藦娬{。具體來(lái)看，一是線(xiàn)下實(shí)體將利用一體化融合，向線(xiàn)上躍遷，向移動(dòng)智能化方向改進(jìn)，帶來(lái)范圍更大的銷(xiāo)售和服務(wù)；二是將打通線(xiàn)上線(xiàn)下數據，推動(dòng)線(xiàn)下實(shí)體以數據為基礎，更好地精準營(yíng)銷(xiāo)，更好地組合產(chǎn)品供給，給消費者提供更為詳細的消費信息；三是線(xiàn)上將及時(shí)得到線(xiàn)下實(shí)體的消費體驗、運營(yíng)體驗的反饋，形成業(yè)務(wù)閉環(huán)，增強客戶(hù)消費黏性和忠誠度。
面對來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不斷沖擊，他表示，中國旅游集團將以消費者需求為中心來(lái)推進(jìn)供給側改革，通過(guò)諸如內容創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新等方式，滿(mǎn)足個(gè)性化、多樣化、不斷升級需求的供給。在業(yè)態(tài)上，將積極培育新消費增長(cháng)點(diǎn)，加快文化、體育、健康、養老等幸福產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)消費升級；在產(chǎn)品上，將加強旅游產(chǎn)品的創(chuàng )新力和豐富度，加大文化挖掘力度，推出一批以定制化為代表的專(zhuān)家式服務(wù)產(chǎn)品，推動(dòng)形成傳統旅游產(chǎn)品精細化創(chuàng )新版，提升消費體驗（如旅游私人顧問(wèn)、酒店專(zhuān)屬管家等）；在供給方式上，將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、虛擬現實(shí)、人工智能等技術(shù)和旅游業(yè)務(wù)深度融合，建設一批智慧酒店、智慧景區、線(xiàn)上平臺、APP等，增強消費便利。
免稅版圖再擴張
穩步推進(jìn)國際化經(jīng)營(yíng)
近日《中共中央國務(wù)院關(guān)于支持海南全面深化改革開(kāi)放的指導意見(jiàn)》（下稱(chēng)《指導意見(jiàn)》）的出臺引起了各行業(yè)的高度關(guān)注。而《指導意見(jiàn)》有關(guān)離島免稅的內容也使得中國旅游集團再度受到資本市場(chǎng)矚目。
多家券商機構指出，免稅政策放開(kāi)，能有效刺激免稅銷(xiāo)售的增長(cháng)。目前，海南有兩大離島免稅店：2009年開(kāi)業(yè)的三亞海棠灣免稅店、2011年底開(kāi)業(yè)的?？诿舛惖?。以海棠灣免稅店為例，數據顯示，2018年3月，其購買(mǎi)人次以及購買(mǎi)金額均有顯著(zhù)的同比增幅，2018年一季度整體的免稅銷(xiāo)售也保持上升態(tài)勢。市場(chǎng)人士表示，近期中免憑借牌照優(yōu)勢，先后斬獲北京、上海、廣州等機場(chǎng)免稅經(jīng)營(yíng)權，規模優(yōu)勢有望帶來(lái)毛利率持續提升。長(cháng)期來(lái)看，市內免稅店政策若能放寬，有望打開(kāi)公司業(yè)績(jì)新的成長(cháng)空間。
“免稅業(yè)要做國家政策的貢獻者和引導者，引導境外消費回流，提升國家消費等級和擴大內需。同時(shí)，還要做國家戰略的先行者和踐行者，我們將進(jìn)行‘免稅+’和‘旅游+’的戰略設計，發(fā)揮旅游行業(yè)的綜合和帶動(dòng)作用，構建和升級相關(guān)吃住行游娛購產(chǎn)業(yè)鏈，挖掘和豐富相關(guān)的旅游文化。加快走出去步伐，穩步推進(jìn)國際化經(jīng)營(yíng)，積極參與全球競爭?！毕嚓P(guān)負責人表示，以免稅業(yè)務(wù)為支撐的旅游零售是中國旅游集團的拳頭業(yè)務(wù)，是獨特競爭優(yōu)勢和重要利潤貢獻來(lái)源。面對日益繁榮的出境游消費市場(chǎng)，集團表示將對免稅業(yè)務(wù)做相應的戰略布局和調整。未來(lái)機場(chǎng)免稅店和市內店將是免稅業(yè)布局的主要方向，集團將抓住窗口期，加快免稅業(yè)在資本、資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)三方面的“三輪驅動(dòng)”發(fā)展。
集團表示，今后將在做好免稅業(yè)務(wù)的前提下，加快對整個(gè)旅游零售業(yè)態(tài)重點(diǎn)發(fā)展方向的探索。在針對產(chǎn)業(yè)鏈上的資產(chǎn)投資，將不局限于免稅，包括旅游免稅綜合體、景區等吃住行游購整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)行輕重并舉的投資策略。同時(shí)，還將發(fā)揮好A股市值最大的旅游上市公司的平臺功能，加強資本運營(yíng)和運作，并購優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)和資源，加快做強做優(yōu)做大步伐。在海外業(yè)務(wù)擴張方面，將積極尋求海外并購機會(huì )，拓展海外重點(diǎn)渠道，探索在主要旅游目的地設立免稅店。此外，面對國內國際的競爭，免稅業(yè)務(wù)也將重點(diǎn)加強銷(xiāo)售運營(yíng)、招商采購、物流配送、信息化、人才保障五大能力建設，加強采購和庫存管理，重點(diǎn)提升商品議價(jià)能力。