中國企業(yè)的社會(huì )責任意識在一次次災難中不斷覺(jué)醒和成熟。網(wǎng)友說(shuō)，許多中國企業(yè)在面對20日發(fā)生在四川省雅安市的“4·20”地震時(shí)的表現值得贊揚。
無(wú)論是國企，還是民營(yíng)企業(yè)，無(wú)論是大企業(yè)，還是小企業(yè)，無(wú)論是金融業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)……在這次“4·20”蘆山地震災難中都表現出趨近的價(jià)值觀(guān)：更多地承擔社會(huì )責任，且更加具有人文關(guān)懷精神。
一些國有企業(yè)在災難中的表現，得到公眾的贊揚。比如中國三大通信運營(yíng)商中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通在“4·20”蘆山地震當日均立即宣布對災區的語(yǔ)音通話(huà)、短信、漫游等電信服務(wù)實(shí)行免費。
“4·20”蘆山地震發(fā)生后，不少中國企業(yè)第一時(shí)間反應。三一重工在短短數小時(shí)，就組織10臺挖掘機、8臺汽車(chē)起重機，9臺服務(wù)車(chē)、50多名專(zhuān)業(yè)救援人員趕往災區。農夫山泉迅速捐贈飲用水22萬(wàn)箱，其中兩批超過(guò)1萬(wàn)箱飲用水在21日凌晨就已經(jīng)運到震中蘆山縣。而由吉祥航空承運、復星集團捐助的首批3噸急救藥品和2噸千斤頂救災設備20日當晚就已經(jīng)抵達重慶，轉運災區。
“企業(yè)在實(shí)現經(jīng)濟效益的同時(shí)，也更注重回饋社會(huì )，這種慈善的力量給社會(huì )帶來(lái)更多正能量?！鄙虾Ｘ斀?jīng)大學(xué)社會(huì )企業(yè)研究中心副主任陳統奎說(shuō)，對于中國企業(yè)，履行社會(huì )責任已經(jīng)并不再只是空談。
蒙牛乳業(yè)捐助10000箱牛奶及1000萬(wàn)元現金，東航集團1000萬(wàn)元、蘇寧電器700萬(wàn)元，中國平安650萬(wàn)元、中國太保500萬(wàn)元、騰訊500萬(wàn)元……
陳統奎認為，面對重大的自然災難時(shí)，除了政府的援救外，企業(yè)社會(huì )責任感的體現、個(gè)體的捐贈都是必不可少的重要補充，它們能增強社會(huì )凝聚力。企業(yè)是價(jià)值創(chuàng )造者，其社會(huì )影響力能撬動(dòng)更多的社會(huì )資源和資本來(lái)共同支持社會(huì )公益，社會(huì )需要更多這樣有“溫度”的企業(yè)。
中國企業(yè)在災難中表現的進(jìn)步顯而易見(jiàn)。相比中國企業(yè)以往更習慣于采取捐款形式用于災難救助而言，此次雅安地震企業(yè)在履行社會(huì )責任中表現得更加成熟和從容，捐款之外，各類(lèi)企業(yè)還注重通過(guò)發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢來(lái)進(jìn)行災難救助。
浦發(fā)銀行宣布，對災區的貸款采取寬限措施，給予信用卡延期三個(gè)月還款的待遇，同時(shí)災區信用卡客戶(hù)減免利息、滯納金、掛失費和換卡費。平安銀行也為災區的信用卡、小微貸款、新一貸等進(jìn)行本月免息，并將還款期遞延三個(gè)月。太平洋保險20日下午就給付了“4·20”蘆山地震的首筆保險賠款，從接案到支付理賠款整個(gè)過(guò)程不超過(guò)兩小時(shí)。
百度公司負責人20日表示，將用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和產(chǎn)品最大程度支持災難救助，同時(shí)在貼吧等互動(dòng)平臺發(fā)布互助援救信息。新浪則迅速成立地震不實(shí)信息辟謠小組“微博辟謠”，發(fā)布關(guān)于地震不實(shí)信息的匯總辟謠。
更多的人文關(guān)懷，對于生命的關(guān)注，對于人的尊重則是這次中國企業(yè)在面對災難時(shí)表現出的一個(gè)更大亮點(diǎn)。
中國兩家大型保險集團中國太平洋保險、中國平安集團20日不約而同地發(fā)布消息稱(chēng)，除了為“4·20”蘆山地震災區開(kāi)通理賠綠色通道之外，特地為赴震區記者或者志愿者贈送保險保障。中國平安表示將為深入災區的志愿者、記者提供一份保額最高50萬(wàn)元，7天的平安短期意外險，并且據悉這一保額將提升到100萬(wàn)元。
截至21日中午12點(diǎn)，太平洋保險已為赴地震災區實(shí)地采訪(fǎng)的181位記者提供了總保額為9412萬(wàn)元的保險保障。平安則為近200名志愿者、記者提供了這一保障。
“因為事出突然，我們走得也匆忙，昨天還是家人看到后幫我去申請的保險，保險公司這種做法確實(shí)讓人感到溫暖?！币晃悔s赴災區采訪(fǎng)的記者表示。
而中國聯(lián)通宣布為雅安所有已經(jīng)停機的用戶(hù)當即重新開(kāi)通通信服務(wù)，以便保證用戶(hù)與親友保持通信暢通。此外，三大運營(yíng)商還同時(shí)開(kāi)通尋親服務(wù)熱線(xiàn)，為公眾提供代報平安、尋找親人等，并在寶興、蘆山等地設置尋親熱線(xiàn)點(diǎn)等。
“任何一個(gè)企業(yè)的員工以及合作伙伴都希望自己服務(wù)、合作的企業(yè)是個(gè)具有社會(huì )責任感的公司?！鄙虾Ｊ忻耜惐f(shuō)，“這無(wú)論如何都是一種社會(huì )的進(jìn)步，在蘆山地震中，中國企業(yè)顯然表現的更加成熟和有序?！?
?。ū疚恼抡?月21日“新華網(wǎng)”）